什么是线上服务？
线上服务是本公司为了保证游戏正常运作、了解游戏状况、在线处理用户问题的在线服务人员。

  线上服务的定位
解答玩家问题，用心为玩家服务。

  线上服务的原则
公平公正。是指本公司为了保证游戏品质，随时解答玩家的问题，让玩家自在享受、投入在线游戏。

  线上服务人员的职责
帮助玩家可以正常且顺利地进行游戏。