网络游戏未成年人家长监护工程

“网络游戏未成年人家长监护工程”是中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。“家长监护机制”是天纵网络在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

未成年人健康参与网络游戏提示

1.控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
2.不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。
3.不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
4.养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
5.注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。

1. 申请条件：

i. 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
ii. 申请人的被监护人年龄小于18周岁；
iii.申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

2. 申请需提交材料

i. 监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；点击下载附表一
ii. 被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；点击下载附表二
iii. 填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；点击下载附表三
iv. 申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。点击下载附表四

3. 咨询及申请方式

i. QQ服务 监护人可以QQ咨询，客服QQ：656193953 （免费），时间：10:00—16:00
ii. EMAIL服务 监护人可以通过EMAIL咨询或者发送相关资料，EMAIL地址：rw@joyzone.com.cn

Q：家长监护系统这项服务是收费的吗？

A：这项服务是免费的。

Q：申请监督的帐号有什么要求？

A：帐号所属人必须未满18周岁。

Q：如帐号被申请纳入未成年家长监护系统且已经封停，待帐号拥有者超过18岁时，拥有者是否可以自己申请解封？

A：可以，帐号拥有者成年后，只要能提供信息，核对无误后解封。

Q：如帐号被申请纳入未成年家长监护系统且已经封停，该帐号所拥有的游戏级别、虚拟道具等虚拟财产将如何处理？

A：该帐号被封停后，帐号所有属性不变。只要游戏仍在运营期，虚拟财产依然存在。待帐号所有人年满18岁后可申请解封并重新使用该帐号。

Q：我对以上解释仍然有不明白的地方，我要怎么办？

A：您可以QQ咨询，客服QQ：656193953 （免费），时间：10:00—16:00，同时您也可以通过Email形式与我们取得联系：rw@joyzone.com.cn